ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΑΝΤΙΑ ΣΤΗ ΒΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

1. Προοίμιο – Σκοπός

Σκοπός της πολιτικής αυτής είναι η δημιουργία και εδραίωση ενός περιβάλλοντος εργασίας το οποίο σέβεται, προωθεί και διασφαλίζει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια και το δικαίωμα κάθε προσώπου σε έναν κόσμο εργασίας χωρίς βία και παρενόχληση.

Στο πλαίσιο αυτό, η Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρία Συμβάλλειν (εφεξής: ο Φορέας), δηλώνει ότι αναγνωρίζει και σέβεται το δικαίωμα κάθε εργαζόμενου/ης σε ένα εργασιακό περιβάλλον ελεύθερο από βία και παρενόχληση και ότι δεν ανέχεται καμία τέτοια συμπεριφορά, οποιασδήποτε μορφής από οποιοδήποτε πρόσωπο. Ο Φορέας δεσμεύεται να παρέχει ασφαλές και υγιές εργασιακό περιβάλλον οπουδήποτε πραγματοποιούνται οι δραστηριότητες του. Ο Φορέας επιθυμεί να διασφαλίσει ότι όλοι οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζονται αλλά και αντιμετωπίζουν τους συναδέλφους τους με αξιοπρέπεια και σεβασμό. Όλοι οι συνεργάτες του φορέα αναμένεται να συμπεριφέρονται με τον κατάλληλο τρόπο στο εργασιακό τους περιβάλλον και να επιδεικνύουν ευαισθησία και σεβασμό στην προσωπικότητα των άλλων. Ο φορέας εφαρμόζει πολιτική μηδενικής ανοχής σε κάθε περιστατικό παρενόχλησης και σεξουαλικής παρενόχλησης στους χώρους εργασίας. Κάθε μορφή βίας και παρενόχλησης, που εκδηλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας, είτε συνδέεται με αυτήν, είτε προκύπτει από αυτήν, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης, είναι απολύτως απαγορευμένες για κάθε συνεργάτη της Εταιρίας. Η παρούσα πολιτική υιοθετείται σύμφωνα με τον Π.Δ.
62/2025 – Κώδικας Εργατικού Δικαίου & ΥΑ 95/2026 (ΦΕΚ Β’ 1/2026)1. Σκοπός της Πολιτικής. Με την παρούσα πολιτική διαμορφώνεται ένα πλέγμα πρόληψης, αντιμετώπισης και καταπολέμησης της βίας και της σεξουαλικής παρενόχλησης στην εργασία

2. Πεδίο εφαρμογής

2.1 Η παρούσα εφαρμόζεται, σύμφωνα με τη νομοθεσία (άρθ. 59 Π.Δ. 62/2025), σε εργαζόμενους και απασχολούμενους στον ιδιωτικό τομέα, ανεξάρτητα από το συμβατικό τους καθεστώς, συμπεριλαμβανομένων των απασχολουμένων με σύμβαση έργου, ανεξαρτήτων υπηρεσιών, έμμισθης εντολής, των απασχολουμένων μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών, καθώς και σε άτομα που παρακολουθούν κατάρτιση, συμπεριλαμβανομένων των ασκούμενων και των μαθητευόμενων, εθελοντές, εργαζόμενους των οποίων η σχέση εργασίας έχει λήξει, καθώς και σε άτομα που
αιτούνται εργασία και εργαζόμενους στην άτυπη οικονομία.

Ειδικότερα, η παρούσα εφαρμόζεται σε όλα τα ανωτέρω πρόσωπα που παρέχουν υπηρεσίες σε οποιαδήποτε εγκατάσταση του φορέα. Επίσης, η παρούσα πολιτική καταλαμβάνει κάθε συμπεριφορά :

• στις εγκαταστάσεις του φορέα
• μέσω συστήματος επικοινωνίας και σχετικού εξοπλισμού του φορέα
• σε event, δραστηριότητες, εκπαίδευση, που διοργανώνονται από το φορέα και λαμβάνουν χώρα εκτός έδρας και εκτός εργασίας/υπηρεσίας
• σε επαγγελματικά ταξίδια/ γεύματα
• οιαδήποτε επαφή εκτός χρόνου εργασίας, συμπεριλαμβανομένων αποστολής μηνυμάτων ή χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης από προσωπικούς λογαριασμούς, που όμως έχουν αντίκτυπο στο φορέα

2.2 Για τους σκοπούς εφαρμογής της παρούσας οι μορφές συμπεριφοράς βίας και παρενόχλησης σε βάρος των προσώπων του άρθρου 2.1 μπορούν να λαμβάνουν χώρα, ιδίως: (α) στον χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων δημόσιων και ιδιωτικών χώρων και χώρων όπου ο εργαζόμενος παρέχει εργασία, λαμβάνει αμοιβή, κάνει διάλειμμα ιδίως, για ανάπαυση ή για φαγητό, σε χώρους ατομικής υγιεινής και φροντίδας, αποδυτηρίων ή καταλυμάτων που παρέχει ο εργοδότης, (β) στις μετακινήσεις από και προς την εργασία, τις λοιπές μετακινήσεις, τα ταξίδια, την εκπαίδευση, καθώς και τις εκδηλώσεις και τις κοινωνικές δραστηριότητες που σχετίζονται με την εργασία και (γ) κατά τις επικοινωνίες που σχετίζονται με την εργασία, συμπεριλαμβανομένων εκείνων
που πραγματοποιούνται μέσω τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνίας.

3. Δήλωση μηδενικής ανοχής στις διακρίσεις, τη βία και την παρενόχληση

Ο Φορέας εκφράζει την δέσμευσή του για την αντιμετώπιση και την εξάλειψη των διακρίσεων, της βίας και της παρενόχλησης στον χώρο εργασίας, με σκοπό την εξασφάλιση ενός εργασιακού περιβάλλοντος όπου κυριαρχεί ο σεβασμός στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια και δε θα επιτρέπονται διακρίσεις βάσει των προσωπικών χαρακτηριστικών και των επιλογών. Ρητά και κατηγορηματικά δηλώνεται ότι απαγορεύονται αυστηρά κάθε μορφής διάκριση, βία και παρενόχληση που εκδηλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας, είτε συνδέεται με αυτή είτε προκύπτει από αυτή.

Ο φορέας δεσμεύεται να παραλαμβάνει, να διερευνά και να διαχειρίζεται κάθε σχετική καταγγελία, επιδεικνύοντας μηδενική ανοχή στις διακρίσεις, τη βία και την παρενόχληση, με εμπιστευτικότητα και σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια. Δεσμεύεται επίσης να μην παρεμποδίζει την παραλαβή, τη διερεύνηση και τη διαχείριση των καταγγελιών αυτών.

Ο φορέας δεσμεύεται να παρέχει συνδρομή και πρόσβαση σε κάθε αρμόδια δημόσια, διοικητική ή δικαστική αρχή, κατά την έρευνα κάθε περιστατικού βίας και παρενόχλησης. Για τους εργαζόμενους και τους καθ’ οιονδήποτε τρόπο συνδεόμενους με το φορέα που παραβαίνουν τις υποχρεώσεις οι οποίες πηγάζουν από την παρούσα Πολιτική, λαμβάνονται τα απαραίτητα πρόσφορα και ανάλογα μέτρα, κατά περίπτωση, προκειμένου να εμποδιστεί και να μην επαναληφθεί παρόμοιο περιστατικό ή συμπεριφορά.

Τέλος, ο φορέας, σε συμμόρφωση με τη νομοθεσία (άρθρ.62 παρ. 2 Π.Δ. 62/2025) δεσμεύεται να λάβει τα απαραίτητα πρόσφορα και ανάλογα μέτρα κατά περίπτωση σε βάρος του καταγγελλόμενου, προκειμένου να εμποδιστεί και να μην επαναληφθεί παρόμοιο περιστατικό ή συμπεριφορά. Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τη σύσταση συμμόρφωσης, την αλλαγή θέσης, ωραρίου, τόπου ή τρόπου παροχής εργασίας ή την καταγγελία της σχέσης απασχόλησης ή συνεργασίας, με την επιφύλαξη της απαγόρευσης της κατάχρησης δικαιώματος του άρθρου 281 ΑΚ.

4. Ορισμοί – Μορφές βίας και παρενόχλησης στο χώρο εργασίας

4.1 Κατά τους ορισμούς της νομοθεσίας (άρθρ. 60 Π.Δ. 62/2025),

α) Ως «βία και παρενόχληση» νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς, πράξεις, πρακτικές ή απειλές αυτών που αποσκοπούν, οδηγούν ή ενδέχεται να οδηγήσουν σε σωματική, ψυχολογική, σεξουαλική ή οικονομική βλάβη, είτε εκδηλώνονται μεμονωμένα, είτε κατ` επανάληψη.

β) Ως «παρενόχληση» νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς που έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος, ανεξαρτήτως εάν συνιστούν μορφή διάκρισης, και περιλαμβάνουν και την παρενόχληση λόγω φύλου ή για άλλους λόγους διάκρισης.

γ) Ως «παρενόχληση λόγω φύλου» νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με το φύλο ενός προσώπου, οι οποίες έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου αυτού και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος κατά το άρθρο 35 και την παρ. 2 του άρθρου 17, του ως άνω Διατάγματος. Οι μορφές συμπεριφοράς αυτές περιλαμβάνουν και τη σεξουαλική παρενόχληση των άρθρων 35, 36 και 44, καθώς και μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την
έκφραση, την ταυτότητα ή τα χαρακτηριστικά φύλου του προσώπου.

4.2 Για τους σκοπούς εφαρμογής της παρούσας πολιτικής, σύμφωνα με τη νομοθεσία (άρθρ. 60 Π.Δ. 62/2025), οι μορφές συμπεριφοράς βίας και παρενόχλησης σε βάρος των προσώπων του άρθρου 59 μπορούν να λαμβάνουν χώρα ιδίως:

α) Στον χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων δημόσιων και ιδιωτικών χώρων και χώρων όπου ο εργαζόμενος παρέχει εργασία, λαμβάνει αμοιβή, κάνει διάλειμμα ιδίως για ανάπαυση ή για φαγητό, σε χώρους ατομικής υγιεινής και φροντίδας, αποδυτηρίων ή καταλυμάτων που παρέχει ο εργοδότης.

β) Στις μετακινήσεις από και προς την εργασία, τις λοιπές μετακινήσεις, τα ταξίδια, την εκπαίδευση, καθώς και τις εκδηλώσεις και τις κοινωνικές δραστηριότητες που σχετίζονται με την εργασία.

γ) Κατά τις επικοινωνίες που σχετίζονται με την εργασία, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που πραγματοποιούνται μέσω τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνίας.

5. Μέτρα πρόληψης και προστασίας / ενέργειες ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης του προσωπικού

Ο φορέας, συμμορφούμενος με τη νομοθεσία (Αρ. 95/2026 Απόφαση Υπουργού Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, ΦΕΚ 1/20026. Τεύχος Β’), λαμβάνει μέτρα για την πρόληψη, τον έλεγχο, τον περιορισμό και την αντιμετώπιση των κινδύνων αυτών, καθώς και για την παρακολούθηση τέτοιων περιστατικών ή μορφών συμπεριφοράς.
Ενδεικτικά τα μέτρα και οι διοικητικές πρακτικές για την πρόληψη και τον έλεγχο των κινδύνων της βίας και παρενόχλησης στην πολιτική του άρθρου 62 του π.δ. 62/2025 (Α’ 121) περιλαμβάνουν:

– Ενθάρρυνση για τη διατήρηση εργασιακού κλίματος όπου ο σεβασμός στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, η συνεργασία και η αλληλοβοήθεια είναι βασικές αξίες.
– Ανοικτή επικοινωνία με τον εργοδότη και τους άμεσα προϊσταμένους και συναδέλφους.
– Διαδικασία διαχείρισης αναφορών/καταγγελιών.
– Εξασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι έχουν την απαραίτητη εκπαίδευση/πληροφόρηση για να ασκήσουν τα καθήκοντά τους, ιδιαίτερα σε θέσεις εργασίας που έχουν μεγαλύτερη επικινδυνότητα για την εκδήλωση περιστατικών βίας και παρενόχλησης.
– Μέτρα τεχνικού χαρακτήρα, όπως εγκατάσταση ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης, βελτίωση φωτισμού κ.ά.
– Δράσεις για την ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σε υγιή πρότυπα συμπεριφοράς (πχ αποφυγή εξαρτήσεων), αλλά και για ζητήματα που αφορούν ευάλωτες κατηγορίες εργαζομένων.
– Καθοδήγηση και υποστήριξη στα θύματα βίας και παρενόχλησης ή στα θύματα ενδοοικογενειακής βίας για την επανένταξή τους στο χώρο εργασίας.
– Εκπαίδευση των εργαζομένων στις διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών βίας.
– Αξιολόγηση σε τακτική βάση της αποτελεσματικότητας των εφαρμοζόμενων προληπτικών μέτρων και των μέτρων αντιμετώπισης και αναθεώρηση/επικαιροποίηση της εκτίμησης των κινδύνων και των μέτρων.

5.1 Κοινοποίηση της παρούσας σε όλους τους εργασιακούς χώρους και στην ιστοσελίδα του φορέα.

Ο φορέας μέσω της παρούσας πολιτικής δηλώνει τη μηδενική ανοχή του στα φαινόμενα βίας και παρενόχλησης και προσδιορίζει τις κατηγορίες ενεργειών για την ευαισθητοποίηση του προσωπικού στα φαινόμενα αυτά. Ειδικότερα, ο φορέας δεσμεύεται να παρέχει στο προσωπικό ενημέρωση και πληροφορίες σε προσβάσιμες μορφές, ανάλογα με την περίπτωση, για τους κινδύνους βίας και παρενόχλησης, καθώς και για τα σχετιζόμενα μέτρα πρόληψης και προστασίας, για τις διαδικασίες που υφίστανται σε επίπεδο επιχείρησης και για τις δυνατότητες που δίνονται από τον νόμο σε περίπτωση τέτοιων περιστατικών. Στο πλαίσιο ευαισθητοποίησης του προσωπικού ο φορέας, μεταξύ άλλων:

– Θα οργανώνει στοχευμένες συναντήσεις προσωπικού για τη συζήτηση σχετικών θεμάτων και την έγκαιρη αντιμετώπιση δυνητικών κινδύνων.
– Θα πραγματοποιεί σεμινάρια με ειδικούς ψυχικής υγείας ή παρόχους συμβουλευτικών υπηρεσιών, εκπροσώπους εθελοντικών οργανώσεων, κ.λπ.
– Θα ενθαρρύνει τη συμμετοχή εκπροσώπων των εργαζομένων και στελεχών της διοίκησης σε προγράμματα κατάρτισης και επιμορφωτικά σεμινάρια σχετικά με την αναγνώριση και διαχείριση των κινδύνων βίας και παρενόχλησης στην εργασία.

Με την κοινοποίηση της παρούσας επιδιώκεται :

(α) η καλλιέργεια εργασιακού κλίματος, με βασικές αξίες τον σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, τη συνεργασία και την αλληλοβοήθεια,
(β) η ανοιχτή επικοινωνία με την διοίκηση και τους άμεσα εμπλεκόμενους για την επίλυση και την εξομάλυνση των συγκρούσεων και των διαφωνιών

5.2 Εκπαίδευση & Επιμόρφωση προσωπικού:

Σημαντικό μέσο πρόληψης και αντιμετώπισης της παρενόχλησης και της σεξουαλικής παρενόχλησης αποτελεί η επιμόρφωση του συνόλου του προσωπικού του φορέα.

Η επιμόρφωση όλων των εργαζομένων (χρησιμοποιώντας όλα τα πρόσφορα μέσα, πχ έντυπο ή ηλεκτρονικό υλικό) θα λαμβάνει χώρα σε τακτική βάση και θα περιλαμβάνει την ενημέρωση σε θέματα όπως:

(α) οι μορφές της παρενόχλησης και της σεξουαλικής παρενόχλησης και οι παράγοντες που την ευνοούν στο εργασιακό περιβάλλον,
(β) οι ευθύνες σχετικά με τα προβλήματα που τυχόν δημιουργηθούν ή καταγγελθούν,
(γ) ο τρόπος χειρισμού των περιστατικών με εχεμύθεια, διακριτικότητα και σοβαρότητα και με σεβασμό των δικαιωμάτων και του τεκμήριου αθωότητας του καταγγελλόμενου προσώπου.

5.3 Αποφυγή υπερβολικού φόρτου εργασίας που οδηγεί σε άγχος και επαγγελματική εξουθένωση – παράγοντες που μπορεί να ευνοήσουν επιθετικές συμπεριφορές.

5.4 Ανάθεση σαφών ρόλων και καθηκόντων και εξασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι έχουν την απαραίτητη εκπαίδευση και την απαιτούμενη πληροφόρηση για να ασκήσουν τα καθήκοντά τους. Τοποθέτηση των εργαζομένων σε θέσεις εργασίας ανάλογα με τι ανάγκες και τις δεξιότητές τους.

6. Δικαιώματα θιγόμενων προσώπων

Ο Φορέας θα ενημερώσει κάθε πρόσωπο που έχει υποστεί βία ή/και παρενόχληση έχει τα εξής δικαιώματα εκ του νόμου:

• Να αξιώσει δικαστική προστασία και πλήρη αποζημίωση.
• Να προσφύγει ενώπιον της Επιθεώρησης Εργασίας και του Συνηγόρου του Πολίτη.
• Να υποβάλει εσωτερική καταγγελία σύμφωνα με τα αναφερόμενα υπό 7.
• Να αξιώσει τη συνδρομή των νομικών προσώπων και ενώσεων προσώπων της παρ. 2 του άρθρου 22 του ν. 3896/2010.
• Να ζητήσει τη λήψη μέτρων που αφορούν στον καταγγελλόμενο, σύμφωνα με την παρ. 2 του άρθρου 12 του ν. 4808/2021 ή μέτρα που αφορούν στη δική του προστασία, όπως την αλλαγή
• τόπου ή /και ωραρίου εργασίας, καθώς και να ζητήσει να εργάζεται εξ αποστάσεως, εφόσον τα ανωτέρω είναι εφικτά.
• Να αποχωρήσει από τον εργασιακό χώρο για εύλογο χρόνο, χωρίς στέρηση μισθού ή άλλη δυσμενή συνέπεια, εφόσον κατά την εύλογη πεποίθησή του υφίσταται επικείμενος σοβαρός κίνδυνος
• για τη ζωή, την υγεία ή την ασφάλειά του, ιδίως, όταν δεν έχουν ληφθεί τα απαραίτητα πρόσφορα μέτρα για την προστασία του ή όταν τα μέτρα αυτά δεν είναι ικανά για να σταματήσουν τη
• συμπεριφορά βίας και παρενόχλησης. Στην περίπτωση αυτή, το πρόσωπο που υφίσταται βία ή παρενόχληση υποχρεούται να ενημερώσει προηγουμένως την Εταιρία εγγράφως, αναφέροντας το περιστατικό βίας και παρενόχλησης και τα περιστατικά που αιτιολογούν την πεποίθησή του, ότι επίκειται σοβαρός κίνδυνος για τη ζωή, την υγεία ή την ασφάλειά του.

7. Διαχείριση εσωτερικών καταγγελιών

7.1 Ο φορέας έχει δημιουργήσει τους κατάλληλους μηχανισμούς για τη διεξαγωγή μιας δίκαιης, έγκαιρης, διεξοδικής και αντικειμενικής έρευνας, ακολουθώντας τις Διαδικασίες Διαχείρισης και Εσωτερικής Διερεύνησης Αναφορών.

Επίσης, έχουν ληφθεί όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να διασφαλισθεί η συνεργασία όλων των εμπλεκόμενων μερών, εργαζομένων ή τρίτων, σύμφωνα με τη Διαδικασία Εσωτερικής Διερεύνησης Αναφορών. Αντιμετωπίζει με απόλυτη εχεμύθεια και διακριτικότητα τη διαχείριση όλων των περιστατικών καταγγελίας διακρίσεων, βίας και παρενόχλησης.

7.2 Κάθε πρόσωπο που θεωρεί ότι έχει υποστεί βία ή/και παρενόχληση, καθώς και κάθε πρόσωπο που αντιλαμβάνεται περιστατικά βίας ή/και παρενόχλησης κατά παράβαση της παρούσας πολιτικής, οφείλει άμεσα και χωρίς καμία καθυστέρηση να υποβάλει αναφορά/καταγγελία προς την Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected]. Η ως άνω αναφορά/καταγγελία μπορεί να είναι έγγραφη ή προφορική, επώνυμη ή ανώνυμη. Όμως, η ανωνυμία μπορεί, σε ορισμένες περιπτώσεις, να περιορίσει τη δυνατότητα της Εταιρείας να διερευνήσει την καταγγελία.

7.3 Οι Προϊστάμενοι που τυχόν λαμβάνουν γνώση σχετικά με περιστατικά βίας και παρενόχλησης οφείλουν να αναφέρουν άμεσα το θέμα εγγράφως στο Τμήμα Ανθρωπίνoυ Δυναμικού του φορέα, το οποίο και λαμβάνει άμεσα και κατάλληλα μέτρα για να προστατεύσει το θιγόμενο πρόσωπο.

Η Διεύθυνση Ανθρώπινου δυναμικού του φορέα και κατόπιν συμφωνίας με τον καταγγέλλοντα, μέχρι την πλήρη διερεύνηση και οριστική εξέταση των καταγγελλόμενων, δύναται να λαμβάνει προσωρινά τα εξής ενδεικτικά μέτρα, με σκοπό την προστασία των θιγόμενων, ανάλογα με την περίπτωση και εφόσον τούτο είναι δυνατό:

• αλλαγή βαρδιών του προσωπικού,
• μετακίνηση του καταγγέλλοντος σε άλλο τμήμα εργασίας,
• απασχόληση του καταγγέλλοντος με τηλεργασία ή εξ αποστάσεως εργασία αναλόγως προς τη φύση των καθηκόντων του,
• χορήγηση αδείας μετ’ αποδοχών στον καταγγέλλοντα.

7.4 Ο Φορέας, μέσω της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού, διερευνά και εξετάζει άμεσα τα καταγγελλόμενα, με αμεροληψία και προστασία της εμπιστευτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των θυμάτων και των καταγγελλόμενων. Κατά τη διερεύνηση των καταγγελλόμενων, θα επιδιώκεται η τήρηση της ανωνυμίας στο μέτρο του δυνατού, εφόσον δεν υφίστανται λόγοι που να επιβάλλουν την άρση αυτής, είτε προς διευκόλυνση της διερεύνησης της καταγγελίας (π.χ συνέντευξη με καταγγελλόμενο, καταγγέλλοντα και μάρτυρες, άλλως η όποια διερεύνηση θα αποβαίνει άκαρπη και δεν θα επιτυγχάνεται ο σκοπός του νόμου για προστασία των θυμάτων), είτε μετά από παρέμβαση δημόσιας Αρχής, τηρουμένων, ωστόσο, πάντοτε, των απαιτούμενων προϋποθέσεων του νόμου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των εμπλεκομένων και την τήρηση εμπιστευτικότητας και εχεμύθειας εκ μέρους όσων τυχόν λαμβάνουν τέτοια γνώση.

Όπου είναι δυνατόν, ο φορέας θα εξετάσει επίσης το πρόσωπο που φέρεται ότι έχει διαπράξει την παρενόχληση. Ανάλογα με την περίπτωση και ανάλογα με τις περιστάσεις, ο φορέας μπορεί, επίσης να εξετάζει έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών επικοινωνιών) που σχετίζονται με την έρευνα και είναι διαθέσιμα ή προσβάσιμα από το φορέα. Όταν ολοκληρωθεί η έρευνα, ο φορέας θα ενημερώνει, κατά περίπτωση, τον καταγγέλλοντα και τον καταγγελλόμενο για τα αποτελέσματα της έρευνας.

7.5 Σε περίπτωση, εν όλω ή έστω εν μέρει, επιβεβαίωσης των καταγγελλόμενων, η Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικοκύ λαμβάνει τα απαραίτητα πρόσφορα και ανάλογα μέτρα κατά περίπτωση σε βάρος του καταγγελλόμενου, προκειμένου να εμποδιστεί και να μην επαναληφθεί παρόμοιο περιστατικό ή συμπεριφορά.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν ιδίως:

• τη σύσταση συμμόρφωσης,
• την αλλαγή θέσης, ωραρίου, τόπου ή τρόπου παροχής εργασίας
• ή ακόμα και την καταγγελία της σχέσης απασχόλησης ή συνεργασίας.

Πέραν των ανωτέρω μέτρων, σε βάρος του καταγγελλόμενου είναι δυνατόν να επιβάλλονται και πειθαρχικές κυρώσεις, κατ’ εφαρμογή του Εσωτερικού Κανονισμού Εργασίας του φορέα, ενώ οι καταγγελλόμενος ενδέχεται να υπέχει και ποινικής ή αστικής φύσεως ευθύνη, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

7.6 ο φορέας δεν θα προβεί ποτέ σε αντίποινα κατά του καταγγέλλοντος, ούτε θα επιτρέψει να υπάρξουν αντίποινα, προς οποιονδήποτε αναφέρει καλόπιστα μια ενδεχόμενη παράβαση του νόμου ή της παρούσας πολιτικής του φορέα. Κάθε μορφή αντιποίνων είναι απαγορευμένη, αποτελεί σοβαρή πειθαρχική παράβαση και δύναται να οδηγήσει σε πειθαρχικές κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένης της καταγγελίας της σύμβασης εργασίας.

Ωστόσο, η απαγόρευση αυτή δεν αποσκοπεί στην προστασία των προσώπων που υποβάλλουν εκ προθέσεως ψευδείς καταγγελίες.

Σε περίπτωση εργαζομένων, οι οποίοι, εν γνώσει τους, υποβάλλουν ψευδή καταγγελία επιβάλλονται πειθαρχικές κυρώσεις, κατ’ εφαρμογή του Κανονισμού Εργασίας του φορέα, μη αποκλειομένης, σε κάθε περίπτωση, ακόμα και της καταγγελίας της σύμβασης εργασίας τους.

7.7 Η έγκαιρη υποβολή καταγγελιών είναι η πιο αποτελεσματική μέθοδος για την επίλυση πραγματικών ή πιθανών περιστατικών παρενόχλησης. Ο φορέας παροτρύνει όλους όσους υπάγονται στην παρούσα, σε έγκαιρη υποβολή καταγγελιών, ώστε να μπορεί να αναληφθεί ταχεία και εποικοδομητική δράση.

7.8 Ο φορέας θα βρίσκεται πάντοτε στη διάθεση των αρμόδιων δημοσίων αρχών, προκειμένου να συνδράμει, με οποιονδήποτε τρόπο, στη διερεύνηση και στη διακρίβωση των καταγγελλόμενων περιστατικών. Εξυπακούεται ότι η συλλογή, τήρηση στοιχείων και η τυχόν επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θα πραγματοποιείται πάντοτε σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR) και τον ν. 4624/2019.

7.9 Κάθε υπάλληλος του φορέα έχει καθήκον να συνεργάζεται στο πλαίσιο οποιασδήποτε έρευνας που διεξάγεται για καταγγελίες στο πλαίσιο της παρούσας.

7.10 Ο παρών Κανονισμός εφαρμόζεται παράλληλα με την κείμενη γενική νομοθεσία για την προστασία της προσωπικότητας του εργαζομένου και δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά του σε επίπεδο αστικής και ποινικής νομοθεσίας, αλλά και τα δικαιώματα υποβολής Καταγγελίας ενώπιον της αρμόδιας Ελεγκτικής Αρχής.

8. Προστασία θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας

Κάθε εργαζόμενος που υφίσταται ενδοοικογενειακή βία μπορεί να αναζητήσει συμβουλές ή ψυχολογική υποστήριξη στις γραμμές ψυχολογικής υποστήριξης που αναφέρονται κατωτέρω (5.3). Ο φορέας θα συνδράμει οποιονδήποτε εργαζόμενο της υφίσταται ενδοοικογενειακή βία με κάθε πρόσφορο μέσο ή εύλογη προσαρμογή που μπορεί να περιλαμβάνει:

• Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας για καθορισμένο χρονικό διάστημα και επανεξετάζονται περιοδικά.
• Σχεδιασμό ασφάλειας και προστασίας στον χώρο εργασίας, (π.χ. απασχόληση σε μη απομονωμένο χώρο)

9. Πρόσωπα αναφοράς

Όλα τα ερωτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση ή την ερμηνεία αυτής της πολιτικής, θα πρέπει να υποβάλλονται στην Υπεύθυνη Ανθρώπινου Δυναμικού του φορέα, η οποία ορίζεται ως αρμόδιο πρόσωπο (Πρόσωπο Αναφοράς) για την ενημέρωση και την συμβουλευτική καθοδήγηση του προσωπικού καθώς και για τα ζητήματα που αφορούν στην πρόληψη και την αντιμετώπιση της βίας και της παρενόχλησης στους χώρους εργασίας.

Στοιχεία επικοινωνίας αρμόδιων δημοσίων Αρχών

Επιθεώρηση Εργασίας – Τηλ: 15512
Γραμμή εξυπηρέτησης πολιτών: 1555
Συνήγορος του Πολίτη – www.synigoros.gr

Υπηρεσία εθνικής εμβέλειας άμεσης ψυχολογικής υποστήριξης και συμβουλευτικής των γυναικών θυμάτων έμφυλης βίας, Γραμμή SOS 15900 της Γενικής Γραμματείας Οικογενειακής Πολιτικής και Ισότητας των Φύλων που δίνει τη δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας σε 24ωρη βάση με φορέα αντιμετώπισης της έμφυλης βίας.

10.Αναλυτική Εκτίμηση Κινδύνων

Στο πλαίσιο εφαρμογής της παρούσας πολιτικής και λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των υπηρεσιών ψυχοκοινωνικής αποκατάστασης που παρέχει ο Φορέας, πραγματοποιείται συστηματική εκτίμηση των πιθανών κινδύνων βίας και παρενόχλησης που μπορεί να προκύψουν στο εργασιακό περιβάλλον. Η εκτίμηση αυτή λαμβάνει υπόψη τις ιδιαίτερες συνθήκες λειτουργίας των δομών του Φορέα, ήτοι των Στεγαστικών Δομών ψυχοκοινωνικής αποκατάστασης και του Κέντρου Ημέρας ενηλίκων με ψυχιατρικές διαταραχές και ψυχοκοινωνικές δυσκολίες.

Οι πιθανοί κίνδυνοι σχετίζονται αφενός με τις οργανωτικές και λειτουργικές συνθήκες εργασίας και αφετέρου με τη φύση της παρεχόμενης φροντίδας προς τους ωφελούμενους. Ειδικότερα, παράγοντες όπως η εργασία σε κυλιόμενες βάρδιες, η λειτουργία των δομών σε 24ωρη βάση, η εργασία σε μικρές ομάδες προσωπικού, καθώς και το αυξημένο συναισθηματικό φορτίο που συνδέεται με την παροχή υπηρεσιών ψυχικής υγείας, ενδέχεται να δημιουργούν συνθήκες ψυχοκοινωνικής επιβάρυνσης για το προσωπικό. Παράλληλα, η καθημερινή επαφή των εργαζομένων με
ωφελούμενους που ενδέχεται να βιώνουν κρίσεις ψυχικής υγείας, έντονο άγχος ή δυσκολίες στη ρύθμιση της συμπεριφοράς τους, μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να οδηγήσει σε περιστατικά λεκτικής έντασης ή επιθετικής συμπεριφοράς.

Επιπλέον, οργανωτικοί παράγοντες όπως ο αυξημένος φόρτος εργασίας, η επαγγελματική εξουθένωση (burnout), η ασάφεια ρόλων ή αρμοδιοτήτων, καθώς και η πιθανότητα εμφάνισης διαπροσωπικών συγκρούσεων στο εργασιακό περιβάλλον, αποτελούν παράγοντες που δύνανται να επηρεάσουν το εργασιακό κλίμα και να αυξήσουν την πιθανότητα εμφάνισης περιστατικών βίας ή παρενόχλησης.

Για τους λόγους αυτούς, ο Φορέας προβαίνει σε συνεχή παρακολούθηση των συνθηκών εργασίας και αξιολόγηση των ψυχοκοινωνικών κινδύνων, λαμβάνοντας τα απαραίτητα οργανωτικά, προληπτικά και υποστηρικτικά μέτρα. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την κατάλληλη στελέχωση των δομών, την εκπαίδευση του προσωπικού στη διαχείριση κρίσεων και συγκρούσεων, την παροχή εποπτείας και επαγγελματικής υποστήριξης στους εργαζόμενους, καθώς και την ενίσχυση της συνεργασίας και της ανοιχτής επικοινωνίας μεταξύ διοίκησης και προσωπικού. Με τον τρόπο αυτό επιδιώκεται η πρόληψη περιστατικών βίας και παρενόχλησης και η διασφάλιση ενός ασφαλούς, υποστηρικτικού και αξιοπρεπούς εργασιακού περιβάλλοντος για όλους τους εργαζομένους του Φορέα.

10.1 Διαδικασία παρακολούθησης και αξιολόγησης ψυχοκοινωνικών κινδύνων

Ο Φορέας παρακολουθεί σε τακτική βάση τους ψυχοκοινωνικούς κινδύνους που ενδέχεται να επηρεάζουν το εργασιακό περιβάλλον και λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για την πρόληψη και την αντιμετώπιση περιστατικών βίας και παρενόχλησης. Η παρακολούθηση πραγματοποιείται μέσω της καταγραφής περιστατικών, της τακτικής επικοινωνίας με τους εργαζόμενους, της εποπτείας των επαγγελματιών ψυχικής υγείας και της αξιολόγησης των συνθηκών εργασίας στις δομές του Φορέα.

Η Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού, σε συνεργασία με τη Διοίκηση και τους υπεύθυνους των δομών, αξιολογεί περιοδικά τα δεδομένα που προκύπτουν από καταγεγραμμένα περιστατικά, παρατηρήσεις του προσωπικού και αναφορές συμβάντων, προκειμένου να εντοπίζονται έγκαιρα πιθανοί παράγοντες κινδύνου. Στο πλαίσιο αυτό, ο Φορέας δύναται να προβαίνει σε αναθεώρηση διαδικασιών, σε πρόσθετη εκπαίδευση του προσωπικού ή σε οργανωτικές παρεμβάσεις που συμβάλλουν στη διατήρηση ενός ασφαλούς και υποστηρικτικού εργασιακού περιβάλλοντος.

Η διαδικασία αυτή αποτελεί μέρος της συνολικής πολιτικής πρόληψης ψυχοκοινωνικών κινδύνων και επανεξετάζεται περιοδικά, ώστε να διασφαλίζεται η αποτελεσματικότητα των μέτρων που λαμβάνονται.

11. Παρακολούθηση και Αναθεώρηση Πολιτικής

Η πολιτική αξιολογείται και επικαιροποιείται σε τακτική βάση.